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　　近年来，中国工商银行深入践行金融工作的政治性和人民性，加快“数字工行”建设，迭代升级手机银行等对客平台，推动个人数字金融服务体系建设，将数字金融与科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融深度融合创新，更好地服务实体经济发展和人民群众需要。

　　工行手机银行创造了多个行业引领，客户数率先突破5亿户，月活跃客户首家超过2亿户，数字化综合服务能力蝉联银行业榜首，进一步展现了金融为民、守正创新的大行担当，携手广大客户共享数字金融发展成果，奋力谱写数字金融发展新篇章。

工行打造以手机银行为核心的个人数字金融服务体系

　　坚守本源提升金融服务实体质效

　　工行积极发挥数字金融能力、特点与优势，以高质量的手机银行服务推动经济社会高质量发展，不断提升金融服务实体经济的质效。

　　构建线上服务主平台，完善数字金融服务体系。工行构建了以手机银行为主平台、覆盖全量个人业务的完整的个人数字金融服务体系，打造“千人千面”客户生态，精细打磨“小而美”客户体验，建立企业级数字化运营平台，全面提升数字化、智慧化运营能力。数据显示，工行数字化业务量占比99%，智能化服务超30亿人次，账户明细查询长达15年。

　　更好支持科技金融，服务“专精特新”企业。工行强化线上特色产品供给，加强生态领域合作，探索商业模式创新，从对公和个人客户两端做好协同服务。

　　积极践行绿色金融，探索数绿融合新模式。工行积极推广在线约、扫码办、远程办等线上线下一体化服务，让数据多跑腿、客户少跑路，手机银行年业务量减少碳排放500万吨，相当于多种植1.5亿棵树。

　　全力服务普惠金融，促进普惠资金融汇贯通。工行创新数字普惠产品体系，推动线上融资投放，有效精简业务流程，数字普惠业务余额超1.7万亿元。

　　构建数字养老服务体系，提升线上化、数字化、生态化能力。工行积极打造线上养老金融专区，提供适配、精准的产品及服务，丰富养老金融服务生态，满足客户多元化养老金融需求。

　　金融为民满足群众美好生活需求

　　工行坚持以人民为中心，努力以“手中的银行”，带给客户稳稳的金融获得感、幸福感和安全感。

　　触达广大客户群体，增进金融普惠性、可得性与适应性。工行持续推进手机银行服务向小微、县域、老人等客群延伸，助力乡村振兴，深耕适老化服务，以多层次的供给满足客户多样化的金融需求。

　　围绕美好生活需要创新产品，以金融力量助力共同富裕。工行沿着客户“赚钱、管钱、花钱、借钱”财富生活全旅程，持续将数字化创新成果应用于支付、财富、融资等客户金融刚需中，融入政务、消费、交通等重点场景，推出财富利民、贷款助民、服务便民等系列民生优惠活动，让金融与生活相得益彰。

　　线上线下协同服务，打造在线有温度的陪伴。工行1.5万云网点、2.8万理财经理云工作室、百余名云坐席在线服务，“网”的广服务与“点”的深落地相结合，高效发挥“人”的温度与“数”的合力。优化线上线下一体化服务，推出手机银行“远程办”服务专区，实现订单邮寄、同屏辅导、业务办理等8大类27项“屏对屏”服务。

　　守正创新厚植高质量发展动能

　　工行坚持把牢方向、守正创新，深化技术、数据、业务的“煲汤式”融合，从移动优先到数字引领，厚植高质量发展内生动能。

　　以数互联、用数赋智，培育新质生产力。工行持续释放数据与技术要素潜能，激发金融创新发展活力，提升线上线下协同的交互触达能力、精准智能的运营能力、集约扁平的组织推动能力，促进平台数字化经营整体能力的提升。

　　重塑生产关系，练就数字化转型深厚内功。工行通过手机银行“穿针引线”，牵引内部业务模式、管理流程与组织机制变革。在业务后台、运营中台和服务前台之间建立起更加顺畅的链条，让产品上线所需经历的流程周期更为精简，敏捷研发效率得以大幅提升，对客户需求的洞察和响应进一步实现实时与高效。

　　成立40年来，工行“您身边的银行、可信赖的银行”形象深入人心。工行手机银行将传承创新，坚持科技驱动、价值创造，努力以创新赢得主动、赢得优势、赢得未来，以更高质量的数字金融服务，为金融强国建设，为服务中国式现代化贡献更大力量。

　　中新网北京12月1日电(记者 左雨晴) 随着大健康时代的到来，人们对于健康产品以及解决方案的需求也愈发旺盛，并呈现出精细化、多样化、全周期的趋势，大健康产业进入快速增长和高质量发展的新阶段。对于众多深耕健康产业的企业来说，如何吸引全球要素资源，深度融入全球健康产业链，成为可持续发展的重要议题。

　　在首届中国国际供应链促进博览会上，中外企业、专家共聚健康生活专题论坛，聚焦大健康产业，共话如何全面推进全球健康发展。

　　中国是全球产业链的重要一环

　　随着“健康中国”国家战略的推进，中国健康产业迎来发展新机遇，成为全球产业链中不可或缺的重要一环。

　　“中国的医疗保健行业发展得非常迅速，已成为全球第二大市场，我们也需要中国和世界不断地合作来促进贸易的发展和国际经济的恢复。”通用电气医疗(GE)全球副总裁、全球首席供应链运营官和客户服务业务总裁史达健(Kenneth Stacherski)说。

　　作为跨国公司，GE医疗在中国拥有超过70万员工，并与1000多家本地供应商开展合作。“这些为我们在高端医疗设备制造产业创造了一个完整的生态系统，并在中国形成了非常高质量的供应链。”

　　史达健称，GE医疗希望扎根中国本地市场，参与本地研发，在商业战略和供应链方面不断推进本地化发展。“我们今年又与国药集团合作建立了一家医疗设备方面的合资企业，促进平价的医疗服务。我们希望能够通过这种合作来促进整个行业链的可持续发展；在合作中，我们也不断地应用新模型，调动各方面的资源来实现综合发展。”

　　阿斯利康生产运营全球高级副总裁溥思同(Tony Pusic)表示，今年是阿斯利康进入中国30周年。“中国是阿斯利康的全球第二大市场，我们看到中国市场有非常大的潜力和政府的不断支持，我们希望能够进一步合作，更好地在中国和全世界销售我们的产品，建立我们的供应链。”

  健康生活专题论坛活动现场。

　　补链“扩圈” 打造大健康生态圈

　　随着全球产业链和创新链的深度合作，更多企业着眼于补链延链强链，加快形成大健康产业全生态体系。

　　诺和诺德中国企业副总裁林敏表示，诺和诺德在华29年来，一直通过布局创新链、制造链和健康链全产业链，来实现可持续发展。“研发链方面，我们实现了内外双链，共同助力创新药品的研发和加速；制造链方面，我们持续为中国以及全球70多个国家的生产供应提供稳定、高质、高量的保障；健康链方面，我们致力于提供服务全人群、全生命周期的健康管理，携手社会多方合作伙伴，通过战略合作推进疾病的科普、筛查、诊断、早期治疗以及后期慢性病的管理。”

　　溥思同则称，除中国市场外，阿斯利康在几乎每个大陆也都有自己的生产供应基地。“我们一直致力于建立与市场非常接近的，同时能够获得最大化效益的供应链体系。我们的库存和产能是保证供应链运转效率的重要手段。”

　　中国通用技术公司总经理陆益民表示，作为以医药、医疗健康为主业的中央企业，通用技术集团已经成为全国规模领先、网络覆盖广泛、全产业链特征明显的医药医疗健康产业集团。“未来，我们会以数字化建设推动大健康产业链、生态链的构建和发展。”

　　链博会提供产业链合作新窗口

　　据了解，众多国际企业已将本次链博会作为产品首发阵地、创新阵地、合作阵地。而在专题论坛上，中外企业更直言看好链博会这一平台，将其视为开放合作的新窗口。

　　“在全球产业链、供应链加速重构的背景下，链博会给我们提供了一个开放包容、充满活力的全新对外合作窗口，让国际社会能够携手共进，打造安全、韧性、流畅的全球产业链供应链体系。”帝斯曼-芬美意中国区总裁周涛表示，希望通过链博会携手中国和全球的合作伙伴，助力产业升级，为全球产业链、供应链的稳定发展注入新的动力。

　　华润医药集团首席执行官白晓松称，希望通过本次链博会，与合作伙伴一起增进产业合作和跨界融合，共同促进产业升级，完善大健康产业生态体系，为促进大健康产业供应链发展贡献更大力量，让发展的成果惠及更多人民。

　　“新一轮科技革命和产业变革正在重塑世界，各企业只有践行‘相互尊重、合作共赢’理念，坚持‘共建、共促、共享’原则，才能共同打造安全稳定、畅通高效、开放包容、互利共赢的全球大健康产业供应链体系。”白晓松说。(完)